Интервью с топ-менеджером

Собеседования всегда волнительны, даже если вы бывали на них уже много раз. Топ-менеджер — серьезная должность, поэтому к интервью необходимо подготовиться заранее, чтобы удивить своим опытом HR-специалиста и избежать неловких ситуаций.

В интервью менеджер по найму попытается выяснить, подходит ли ваш опыт и стиль управления для этой роли, задавая различные вопросы. Чтобы получить должность, у вас должно быть представление о возможных темах разговора.

Вопросы топ-менеджеру на собеседовании

Во время интервью с топ-менеджером собеседующие сосредотачиваются на двух аспектах управленческого опыта соискателя — результатах на прошлой должности и уровне навыка общения с людьми. И то, и другое одинаково важно. Если вы не можете справиться с управлением разными людьми в команде в условиях стресса, ничто другое, что вы делаете, не будет иметь значения.

С другой стороны, если вы слишком увлекаетесь решением личных проблем людей, вы вряд ли сможете помочь организации достичь ее целей.

Из этого следует, что во всем должен быть баланс.

Как менеджер вы будете должны задавать тон своей команде. Если не разделяете ценности, цели и культуру организации, вы не сможете эффективно руководить. Подготовьтесь к предстоящему собеседованию благодаря этой статье, в которой подробно описаны возможные вопросы и приблизительные ответы на них, которые вы можете подстраивать под себя.

Примеры вопросов топ-менеджеру

Большинство вопросов, которые вам будут заданы во время собеседования, будут сосредоточены на фактическом опыте управления и знаниях об эффективных стратегиях и стилях управления.

1. Каковы ваши ожидания от руководителя?

В рамках вашего обсуждения о навыках, которые привели вас к карьере руководителя, вас могут спросить о том, что вы, как сотрудник, ожидаете от руководителя. Говорите о позитивных моментах, описывая то, что вы считаете хорошими управленческими качествами.

Примерный ответ: «Топ-менеджеры, с которыми я работал раньше, проводили политику открытых дверей со своими командами — всегда было удобно обсуждать сложные вопросы на рабочем месте. Они уважали наше мнение, сотрудничали с нами, чтобы прийти к положительным решениям, соблюдали личные границы».

2. Расскажите о том, как вы обеспечивали безопасность своих сотрудников.

Техника безопасности является основной задачей работодателей, особенно на рабочих местах с высокой степенью опасности, таких как заводы, химические лаборатории и строительные площадки. Рассказ о том, как вы повлияли на безопасность работников — хороший способ усилить впечатление, которое вы производите на собеседника.

Примерный ответ: «Будучи руководителем колл-центра, я заметил, что несколько наших сотрудников сообщали о случаях боли в спине. Благодаря некоторым манипуляциям с нашим бюджетом я смог приобрести более удобные рабочие станции, что привело к гораздо меньшему количеству жалоб».

3. Каким образом вы справлялись с проблемными сотрудниками? Какие действия предпринимали?

Отличительной чертой отличного руководителя является то, что они знают, как выявить лучших в своей команде. Но иногда должность включает в себя работу и с трудными сотрудниками. Проблемные сотрудники — головная боль для любого, кто выполняет руководящую роль, но хороший менеджер должен быть в состоянии продемонстрировать, по крайней мере, один сценарий позитивного отношения к этому типу сотрудников.

Примерный ответ: «В прошлом году у меня был сотрудник, назначенный в мой отдел, который был финансовым аналитиком, пришедшим сразу после окончания колледжа. Его навыки работы с людьми оставляли желать лучшего. Вскоре члены его команды стали жаловаться, что он пренебрежительно относится к их идеям и принижает их вклад в компанию. Итак, я вызвал его в свой офис, и мы поговорили о культуре нашей компании и о том, как совместная работа имеет решающее значение для нашей деятельности. Я также предупредил его, что ему стоит отбросить свое эго и улучшить манеры, что он впоследствии и сделал».

4. Что вы сделаете, если ваше начальство будет в чем-либо ошибаться: выскажите свои мысли или промолчите?

Даже если вы сами являетесь топ-менеджером, вы, вероятно, будете напрямую подчиняться вышестоящему руководителю. Ваш интервьюер хочет знать не только о том, как вы руководите другими, но и о том, как вы сами, как сотрудник, реагируете на указания и общаетесь со своим собственным начальником, особенно когда он ошибается.

Примерный ответ: «У всех иногда бывает плохой день, когда они не сосредоточены и совершают ошибки. Тем не менее, в бизнесе очень важно исправлять их на корню. В немногих случаях, когда я чувствовал, что мой руководитель принял неправильное решение, я никогда не колебался, чтобы поговорить с ним наедине о ситуации, изложив свое обоснование в беспристрастной манере. В каждом отдельном случае он признавал, что произошла оплошность и необходимо ее исправить».

5. Как вы мотивировали своих сотрудников на предыдущем месте работы?

Работодатели заинтересованы в вашем творческом подходе и стремлении сделать персонал, которым вы управляете, максимально продуктивным. Воспользуйтесь этой возможностью, чтобы обсудить свой стиль руководства.

Примерный ответ: «Каждый день я беру одного из членов своей команды на 20-минутный перерыв на кофе, вызывая их поочередно. Эти встречи запланированы заранее, поэтому каждый человек знает, когда будет его очередь. Встреча позволяет им высказать любые опасения или мысли, которые у них могут возникнуть, и позволяет наладить взаимопонимание, а также, в частном порядке предоставить конструктивную обратную связь, если это необходимо».

6. Почему именно вы нам подходите?

HR, которые задают этот вопрос, хотят знать, почему вы будете лучшим кандидатом на эту должность, поэтому вам нужно будет провести убедительную самопрезентацию. Попытайтесь описать по крайней мере 5 качеств, которыми вы обладаете и которые подходят на данную вакансию, количественно определив их в процентном соотношении, если сможете.

Примерный ответ: «У меня 8-летний опыт работы в качестве менеджера по персоналу в производственной фирме с численностью персонала примерно такой же, как у вас. За время моего пребывания на должности я снизил нашу текучесть кадров на 60%, получил новые пакеты льгот для работников, которые сэкономили более 8 тысяч долларов для нашей прибыли, а также я внедрил внутренние программы обучения, чтобы мы могли продвигать сотрудников изнутри, а не набирать их извне».

7. Что ваш опыт может дать нашей компании?

Этот вопрос оценивает ваши знания о деятельности работодателя, корпоративной культуре и формулировке миссии. Обязательно узнайте об этом как можно больше, чтобы дать убедительный ответ.

Примерный ответ: «Я могу повысить ценность вашей компании не только благодаря моему 8-летнему опыту работы, который, я уверен, есть у многих других ваших кандидатов, но также благодаря моей энергии, гибкости и стремлению быть отличным исполнителем поставленных задач. Многие менеджеры по бухгалтерскому учету интроверты, которые предпочитают работать в одиночку, но я преуспеваю в человеческом контакте и сотрудничестве. Таким образом, я не только точно выполняю свои управленческие задачи, но и стараюсь сделать так, чтобы мой офис был подходящим местом для работы.

8. Каковы ваши ценности, исходя из этой должности? Что вами движет?

Отвечая на этот вопрос, имейте в виду, что речь идет не только о том, чего вы сами хотите получить на работе. Скорее, он предназначен для определения того, соответствуют ли ваши личные цели потребностям и требованиям работодателя.

Примерный ответ: «Я больше всего заинтересован в том, чтобы найти работу, которая позволит мне предоставить деньги нашему обществу. Я стал социальным работником, потому что, будучи ребенком, сам был свидетелем как недостатков системы, так и чудес, которых могут достичь несколько преданных своему делу защитников. Если я смогу внести свой вклад в улучшение благосостояния наших местных семей в качестве вашего следующего руководителя программы, я буду считать, что преуспел в выбранной мной профессии».

9. С какими трудными решениями вы сталкивались на предыдущем рабочем месте? Расскажите о них подробнее.

Этот вопрос предназначен для того, чтобы увидеть, как вы справляетесь с трудными ситуациями. Распространенные сложные решения для менеджеров включают решения о найме и увольнении, сокращение бюджета и решения о продвижении по службе.

Примерный ответ: «Мне всегда сложно решить, кого продвигать, вероятно, потому что я лично обучаю своих сотрудников, и у меня всегда есть несколько кандидатов в очереди на следующее вакантное место. Я считаю, что лучший способ обосновать свое окончательное решение — честно объяснить это кандидату, похвалив его навыки, а также определив области, которые он должен улучшить, чтобы получить шанс на следующее продвижение по службе.

10. (Сложный вопрос) Какие шаги вы предпримете для планирования рисков?

Руководителю важны не только ваши soft skills, отвечающие за коммуникацию и продуктивность, но и hard skills, которые говорят о ваших навыках, как управленца.

Примерный ответ: «Эффективное планирование рисков имеет центральное значение для успеха проекта за счет минимизации угроз и максимизации возможностей. Шаги, связанные с планированием рисков, заключаются в следующем:

• выявление рисков;
• анализ потенциальных рисков, включая их вероятность и ожидаемое воздействие;
• определение приоритетов рисков;
• разработка мер реагирования на риски в отношении возможностей и опасностей;
• ведение реестра рисков.

Планирование рисков включает в себя все события риска, их вероятности, влияние и план реагирования, которые будут служить отправной точкой для составления сметы расходов и графиков проектов».

Сопровождение при трудоустройстве для топ-менеджеров

Узнайте, как гарантированно получить работу в крупнейших российских и международных компаниях вместе с TakeMyTime и методикой от успешных руководителей высшего звена

Подробнее

Автор публикации

не в сети 2 года

Татьяна Добрякова

0

Комментарии: 0Публикации: 250Регистрация: 08-02-2022