Модель PAEI представляет собой структуру, определяющую четыре управленческие роли. К ним относятся: производитель, администратор, предприниматель и интегратор.
Код PAEI образуется от заглавных букв английских слов: Producer, Administrator, Entrepreneur, Integrator.
Модель была разработана югославско-американским бизнес-консультантом Ицхаком Адизесом еще в 70-х годах прошлого века. Специалист утверждал, что ни один менеджер не может должным образом удовлетворить потребности всей организации.
Другими словами, у лидера, каким бы великим и опытным он ни был, не получится одновременно выполнять несколько конфликтующих друг с другом ролей.
Ученый предположил, что для эффективного руководства требуется целая команда управленцев, работающих в синергии и использующих свои знания для решения самых сложных вопросов и задач.
Модель PAEI помогает лидерам извлечь выгоду из своих сильных сторон, поощряет сотрудничество. Недостаток, который особо выделяется в российских реалиях, ― нездоровая конкуренция.
Формат, когда компанией управляет не один человек, а целый совет директоров, всё еще не так популярен.
Рассмотрим подробнее четыре управленческие роли, которые по мнению Адизеса имеют решающее значение для успеха организации.
Producer (производитель, в некоторых переводах продюсер)
Если главная цель работы организации ― получение результатов, соответствующих запросам и потребностям клиентов, то производителю стоит отвести ключевую роль.
Руководитель этого типа очень сосредоточен на процессах, верит, что тяжелая работа поможет ответить на все вопросы. Такие управленцы обычно считают себя незаменимыми, им трудно делегировать ответственность другим.
Плюс в том, что менеджеры типа producer сосредотачиваются на конечном продукте, который команда создает для компании или ее клиента. Лидеры могут обладать экспертными знаниями в целевой области.
Их задачи часто включают:
- разработку план-графиков;
- постановку целей для сотрудников;
- коммуникацию со всеми экспертами, участвующими в процессе;
- обеспечение достижения целей проекта в установленные сроки.
Чтобы определить тип лидера, HR-специалист предлагает кандидату пройти тест Азидеса. Но чтобы понять каждый из психотипов, приведем в качестве примера реальную ситуацию.
Предположим, что в условной издательской компании работает 4 руководителя четырех разных типов.
Producer в команде лидеров может отвечать за разработку целей, обеспечение успешного выхода в тираж запланированного количества экземпляров.
Этот руководитель выполняет множество сопутствующих задач, таких как отслеживание подачи информации авторами книг и журнальных статей. Лидер будет отвечать за то, чтобы уложиться в издательские сроки и предоставить читателям высококачественный контент.
Administrator (Администратор)
В то время как продюсер сосредотачивается на том, что делать, администратор заботится о том, как это реализовывать.
Лидер-администратор, как правило, сосредотачивается на процессах, процедурах. Администраторы часто концентрируются на отдельных этапах проекта, которые относятся к «рисковым» или уже перешли на этап «просрочено».
Администраторы обычно наблюдают за тем, как идет проект и при любых отклонениях вмешиваются. Они анализируют различные политики и процессы, чтобы понять, насколько они эффективны.
Специалисты, которых берут на эту роль, обладают логическими и организаторскими способностями.
В нашем условном издательском доме руководитель-администратор занялся бы разработкой подробных расписаний для писателей, графических дизайнеров, редакторов и других сотрудников.
Также лидер-администратор занимался бы контролем, обеспечением своевременного выпуска высококачественного печатного продукта.
Администратор мог бы заниматься инструктажами других сотрудников, координацией их рабочих процессов.
Предприниматель (Entrepreneur)
Руководитель-предприниматель ― это дальновидный мыслитель-новатор, который вдохновляет окружающих.
Такие лидеры больше склонны к риску, чем вышеописанные управленцы, потому что верят в свое видение и чувствуют себя комфортно даже в условиях неопределенности.
Руководители этого типа, как правило, творческие и амбициозные люди, умеющие находить способы улучшить всё вокруг себя.
Например, им нравится создавать подробные бизнес-планы, помогать компании увеличивать доходы и расширять активы. Предприниматели могут вводить новшества на рабочих местах, тестировать новые продукты.
Проходя тест PAEI, кандидаты часто демонстрируют навыки критического мышления и оперативного решения проблем (а не их избегания).
Рассматривая пример с издательским домом, можно сказать, что руководитель-предприниматель в своей работе:
- сосредоточится на новых маркетинговых стратегиях;
- будет работать над увеличением числа клиентов, покупающих печатную продукцию;
- обеспечит расширение сети розничных точек продаж;
- будет развивать веб-сайт, площадки электронной коммерции;
- поможет компании выйти на международные рынки.
Руководители типа Entrepreneur могут давать советы подчиненным о том, какой тип контента понравится определенной демографической группе, рекламировать предстоящую серию журналов потенциальным подписчикам.
Предприниматели активны, «живут будущим», но могут просмотреть статистику продаж, чтобы определить, какие стратегии работают и какие улучшения можно внести в будущем.
Integrator (интегратор)
Лидеры этого типа самые человечные. Они заботливы, легко заслуживают доверие подчиненных и партнеров, отличаются стабильностью и надежностью.
Руководители больше озабочены развитием людей и команд, улучшением корпоративной культуры. Если представить условный совет директоров, то интегратор бы занял там роль координатора направления HR.
Такие управленцы могут научить разномастных работников сотрудничать, выстраивать позитивные отношения друг с другом.
На собеседовании кандидат типа интегратор демонстрирует хорошо развитые коммуникативные навыки, умение разрабатывать профессиональные тренинги.
В условном издательском доме руководитель-интегратор сосредоточился бы на коммуникационных стратегиях, обеспечил слаженную работу всех отделов компании
(что в конечном итоге помогло бы оптимизировать рабочие процессы).
Для выполнения поставленных задач менеджеру может не хватить реальных навыков и знаний, но он может координировать действия глав отделов, способствовать формированию высококвалифицированных и мотивированных команд, поощрять совместные усилия, проводить мозговые штурмы.
Иногда интеграторы выполняют роль модераторов конфликтов, занимаются привлечением новых работников.
Как и в случае с психотипами, необходимо понимать, что каждый человек сочетает в себе несколько управленческих ролей. Очень редко бывает так, что одна выражена ярко, а другие 3 не проявляются совсем.
Для самопроверки можно пройти тест PAEI denero на соответствующем портале. Сайт полностью бесплатный, дает отчет с простой визуализацией. После тестирования можно понять, на сколько процентов выражена та или иная ролевая модель.
Преимущества применения модели PAEI
Стили управления изучались почти век и каждый из исследователей формировал свою систему. Одна из ближайших альтернатив модели ― это роли Минцберга.
Профессор описывает 10 ролей менеджеров, причем некоторые совпадают с методом PAEI. Однако подход Минцберга более детализирован.
Преимущество модели PAEI по сравнению с этим подходом заключается в простоте: четыре роли легче понять, а тестирование легче разработать и провести.
К другим плюсам модели PAEI относят следующие.
1. Доступность. Модель проста, лаконична, понятна и может применяться каждым членом организации. Это может быть как сотрудник, отвечающий за найм персонала, так и директор, который собирает команду для реализации проекта.
2. Универсальность. Модель можно использовать как для оценки или анализа поведения существующих лидеров, так и для подбора новых руководителей.
3. Точность. Тесты PAEI имеют разные вариации, но в целом они дают довольно точное представление о том, как лидеры действуют или ведут себя на рабочем месте.
Модель PAEI особенно полезна, когда нужно собрать новую управленческую команду. Это быстрый и простой контрольный список, позволяющий убедиться, что у компании есть всесторонняя группа людей, которые могут эффективно работать вместе и достигать целей.
Как использовать PAEI на практике
Стоит начать с изучения устава и определения целей работы всей компании, целей проекта. Затем следует составить список людей, которые обладают нужными навыками и опытом, необходимыми для достижения целей.
Если речь идет о наборе проектной группы из уже существующей проверенной команды, то перед тем, как проводить тесты, стоит подумать о четырех ролях: производитель, администратор, предприниматель и интегратор.
Хороший руководитель может интуитивно разбить подчиненных по этим группам. Нужно убедиться, что в команде есть хотя бы один человек на каждую позицию.
PAEI ― это полезный инструмент для определения управленческих ролей. Ведь на разных этапах проекта компании могут быть нужны администраторы, но не потребуются предприниматели.
Периодическое тестирование существующих руководителей также позволяет создать действительно здоровую рабочую среду, которая позволяет каждому сотруднику работать эффективно.
Внедрение этой модели в повседневную деятельность практически ничего не стоит в финансовом плане, но позволяет получить ценную информацию. Сотрудники больше не просто обезличенные человеческие ресурсы. Это команда личностей и с ними нужно обращаться именно так.
Для достижения успеха команде нужен не только высококвалифицированный менеджер, но и харизматичный лидер.
Разница между менеджером и лидером заключается в том, что менеджер склонен ставить цели проекта выше личных целей членов команды.
С другой стороны, лидер стремится создать реальную приверженность, основанную на пересечении целей проекта и личных ценностей членов команды.
Признание различий ― очень важный шаг к тому, чтобы стать настоящим лидером. Общение людей с разными точками зрения порождает гениальные идеи, подсказывает эффективные пути их реализации. Но очень важно строго следить, чтобы люди с разными психотипами придерживались конструктивных дискуссий.
Минус PAEI ― высокий риск неконструктивных конфликтов между людьми с разными стилями мышления. Но созидательные споры просто необходимы для того, чтобы компания развивалась и менялась.
Автор публикации
1.8
