Топ книг для руководителей отдела продаж

Руководитель отдела продаж должен постоянно совершенствовать знания и навыки, анализировать информацию о новшествах и тенденциях в своей сфере.

Для этого специалисты проходят тренинги, повышают квалификацию, изучают профильную литературу. Мы расскажем о 15 лучших книгах, из которых можно почерпнуть полезные сведения, применимые на практике.

Радмило Лукич «Управление отделом продаж. Инструменты эффективного менеджера»

Автор ― один из самых известных в России бизнес-тренеров. Он всегда дает выжимку полезной и важной информации, учит эффективно пользоваться профессиональными инструментами.

Пособие заслуженно занимает первое место, поскольку содержит практические советы о том, как совершенствовать свои навыки управленца. В нем вы найдете уникальные авторские методики:

• построение модели продаж;
• аудит работы отдела;
• мотивация персонала;
• организация эффективной работы продавцов;
• планирование сбыта продукции;
• методы работы с ключевыми клиентами;
• управление персоналом;
• прогнозирование результатов.

В лучшие книги для руководителя отдела продаж это издание входит за комплексное решение проблем и за ответы на большинство вопросов, возникающих у менеджеров.

Николай Рысев «Активные продажи 3.1»

Пособие полезно всем работникам этой сферы. В нем рассказывается об эффективных методиках ведения продаж, правилах холодных звонков.
К преимуществам издания относится живой и легкий стиль повествования, благодаря которому литература легко читается. Также читатель найдет множество практичных советов, которые можно использовать в реальной жизни для компаний разного типа.

Джил Конрат «Гибкие продажи»

Джил Конрат ― известный во всем мире эксперт по комплексным стратегиям продаж. В своем бестселлере она рассказывает, насколько важно своевременно получать ценную информацию, правильно ее усваивать и применять на практике.

Издание помогает специалистам:

• точно определять ключевые навыки и информацию, которая необходима для работы;
• понимать и использовать работающие методики;
• повышать эффективность работы персонала;
• результативно вести переговоры с партнерами для заключения сделок.

Книга предназначена для руководителей, желающих сделать работу подчиненных более продуктивной и при этом комфортной.

Брайан Трейси, Франк Шеелен «Полное руководство для менеджера по продажам»

Для руководителя это пособие настоящая находка и кладезь полезной информации. Брайан Трейси и Франк Шеелен рассказывают о существующих инструментах, приемах, позволяющих достичь успеха в торговле и сотрудничестве с партнерами.

В издании читатель найдет эффективные методы ведения продаж, которые можно сразу внедрять в своей работе. Все примеры из реальной жизни, что позволяет научиться на чужих ошибках и опыте.

Максим Батырев, Николай Лазарев «Вооружение отдела продаж»

Качественная, интересная литература, предназначенная для менеджеров, маркетологов и всех, кто имеет отношение к продажам.

Максим Батырев и Николай Лазарев описывают работающую систему, основанную на 99 инструментах. Она разрабатывалась в течение 15 лет, что позволяет говорить о ее высокой эффективности.

Инструменты, описанные авторами, используются для достижения следующих целей:

• повышение вероятности продажи;
• ускорение процесса оплаты счета;
• повышение среднего чека;
• увеличение объемов продаж;
• повышение конкурентоспособности.

Алексей Рязанцев «Повышение эффективности отдела продаж за 50 дней»

Это настоящая инструкция о том, как грамотно выстроить работу отдела. От руководителя требуется оценить уже существующую архитектуру, проанализировать сильные и слабые стороны, понять, чего не хватает.

Затем распределяются роли в коллективе. При необходимости нанимаются сотрудники, вводятся конкретные инструкции для менеджеров среднего звена.

Автор книги утверждает, что многозадачность мешает бизнесу развиваться, поэтому у каждого подчиненного должны быть определенные задачи, на выполнение которых он бросает все силы.

После прочтения руководства у менеджера появится четкая инструкция к действию. Управленец сможет вывести компанию на новый уровень всего за 50 дней, приложив к этому немного усилий. В качестве подтверждения Алексей Рязанцев описывает примеры из реальной жизни.

Максим Батырев «45 татуировок продавана. Правила для тех, кто продает и управляет продажами»

Чтобы вести успешные переговоры, менеджеру нужно учитывать несколько важных правил. Максим Батырев называет эти правила «татуировками» и объясняет важность каждой из них, апеллируя примерами из собственной практики и опыта.

В учебнике он рассказывает о том, что у него было много как неудач, так и успехов, которые послужили основой для этого списка. Книга легко читается, есть много интересных и забавных моментов, в которых каждый может узнать себя.

Преимущество издания ― наличие рассуждений автора и от имени менеджера, и отдельно от имени продавца. Это делает пособие полезным для всех сотрудников отдела продаж, независимо от должности.

Нил Рэкхем «Спин-продажи»

В лучшие книги для руководителя отдела продаж это издание вошло за точность. Нил Рэкхем предоставляет сухие факты и цифры, основываясь на многолетнем исследовании 35 000 лидов и 10 000 продавцов.

В пособии нет забавных моментов и анекдотов. Это не вечернее расслабляющее чтение, а литература, заставляющая взглянуть на сферу ритейла под другим углом.

Издание подходит опытным менеджерам для развития своего отдела и улучшения показателей. Использовать советы стоит при отсутствии положительных изменений. Рекомендации помогают правильно выбрать стратегию и грамотно составить список задач для подчиненных.

Джеффри Гитомер «Маленькая красная книга о продажах»

Мировой бестселлер от известного гуру продаж. Многие считает его лучшим в своем деле и потому прислушиваются к советам. В этом издании Джеффри Гитомер разрушает многие мифы и стереотипы, предлагая совершенно новый подход.

Каждая глава ― мощный заряд энергии и мотивации для торгового сотрудника. Автор в юмористической форме рассказывает важные вещи, которые хорошо запоминаются и могут сразу использоваться руководителем на практике.

За легкое повествование и множество полезных работающих советов издание многократно занимало высокие строчки в различных рейтингах. Оно подходит как начинающим менеджерам, так и опытным руководителям.

Владимир Вертоградов «Управление продажами»

Пособие сочетает в себе теорию и практику. Автор рассматривает продажи как целостную систему. В учебнике затронуто много важных тем, которые нужны менеджеру в работе.

При этом Владимир Вертоградов делится советами, рассказывает о примерах из личного опыта на практике. Описывает методы, которые он предпринимал для достижения поставленных целей.

К преимуществам пособия относится легкое, интересное повествование, с тонким и приятным юмором. Автор делится работающими методиками, которые могут использоваться в компаниях любого типа.

Лучшая литература для мотивации персонала

Отдельного внимания заслуживают пособия, которые помогают управленцам грамотно руководить подчиненными, мотивировать их на продуктивную работу.

• Д. Логан «Лидер и племя». Отличное руководство для менеджеров высшего звена. Благодаря этому изданию менеджер учится формировать корпоративную культуру на предприятии, показывать значимость своей должности персоналу, улучшать лидерские качества.
• Боб Нельсон «1001 способ мотивировать работника». Пособие помогает мотивировать сотрудников, вовлекать их в рабочий процесс. Оно содержит действенные советы о том, как работать с подчиненными без материальной мотивации.
• Деннис Бакке «Работа в радость». В основе этого руководства лежат рекомендации по улучшению условий труда для работников. Автор указывает, что к персоналу нужен инновационный подход и насколько важно создавать современную атмосферу в компании. Издание интересное, наполненное полезными советами, которые несложно применить на практике в любой компании. Главная цель пособия в том, чтобы доказать, что эффективная работа будет только при условии, что она приносит радость, а не моральные страдания.
• Патрик Ленсиони «Почему не все любят ходить на работу». Руководство написано популярным американским бизнес-тренером. В нем рассказывается об ошибках, которые делают руководители компаний. Патрик Ленсиони перечисляет причины низкой мотивации сотрудников и их плохой вовлеченности в работу, дает рекомендации по устранению недовольства со стороны персонала.
• Сью Стокдейл «Научись мотивировать людей за 7 дней». Здесь собраны советы по мотивации персонала. Автор подробно описывает способы повышения эффективности работы подчиненных, чтобы компания могла выйти на новый уровень.

Книги об управлении отделом продаж ― это полезная учебная литература для менеджеров.

Руководители высшего и среднего звена могут получить много толковой и практичной информации о том, как улучшать показатели своего отдела и компании в целом, как выводить фирму на новый уровень, какие методики показывают высокую эффективность, что делать, если у подчиненных низкий уровень продуктивности.

Большинство книг написано опытными бизнес-тренерами и менеджерами, а советы из них были использованы на практике. Читайте, анализируйте и используйте те рекомендации, которые подойдут именно для вашей компании.