Руководитель отдела продаж должен постоянно совершенствовать знания и навыки, анализировать информацию о новшествах и тенденциях в своей сфере.
Для этого специалисты проходят тренинги, повышают квалификацию, изучают профильную литературу. Мы расскажем о 15 лучших книгах, из которых можно почерпнуть полезные сведения, применимые на практике.
Радмило Лукич «Управление отделом продаж. Инструменты эффективного менеджера»
Автор ― один из самых известных в России бизнес-тренеров. Он всегда дает выжимку полезной и важной информации, учит эффективно пользоваться профессиональными инструментами.
Пособие заслуженно занимает первое место, поскольку содержит практические советы о том, как совершенствовать свои навыки управленца. В нем вы найдете уникальные авторские методики:
- построение модели продаж;
- аудит работы отдела;
- мотивация персонала;
- организация эффективной работы продавцов;
- планирование сбыта продукции;
- методы работы с ключевыми клиентами;
- управление персоналом;
- прогнозирование результатов.
В лучшие книги для руководителя отдела продаж это издание входит за комплексное решение проблем и за ответы на большинство вопросов, возникающих у менеджеров.
Николай Рысев «Активные продажи 3.1»
Пособие полезно всем работникам этой сферы. В нем рассказывается об эффективных методиках ведения продаж, правилах холодных звонков.
К преимуществам издания относится живой и легкий стиль повествования, благодаря которому литература легко читается. Также читатель найдет множество практичных советов, которые можно использовать в реальной жизни для компаний разного типа.
Джил Конрат «Гибкие продажи»
Джил Конрат ― известный во всем мире эксперт по комплексным стратегиям продаж. В своем бестселлере она рассказывает, насколько важно своевременно получать ценную информацию, правильно ее усваивать и применять на практике.
Издание помогает специалистам:
- точно определять ключевые навыки и информацию, которая необходима для работы;
- понимать и использовать работающие методики;
- повышать эффективность работы персонала;
- результативно вести переговоры с партнерами для заключения сделок.
Книга предназначена для руководителей, желающих сделать работу подчиненных более продуктивной и при этом комфортной.
Брайан Трейси, Франк Шеелен «Полное руководство для менеджера по продажам»
Для руководителя это пособие настоящая находка и кладезь полезной информации. Брайан Трейси и Франк Шеелен рассказывают о существующих инструментах, приемах, позволяющих достичь успеха в торговле и сотрудничестве с партнерами.
В издании читатель найдет эффективные методы ведения продаж, которые можно сразу внедрять в своей работе. Все примеры из реальной жизни, что позволяет научиться на чужих ошибках и опыте.
Максим Батырев, Николай Лазарев «Вооружение отдела продаж»
Качественная, интересная литература, предназначенная для менеджеров, маркетологов и всех, кто имеет отношение к продажам.
Максим Батырев и Николай Лазарев описывают работающую систему, основанную на 99 инструментах. Она разрабатывалась в течение 15 лет, что позволяет говорить о ее высокой эффективности.
Инструменты, описанные авторами, используются для достижения следующих целей:
- повышение вероятности продажи;
- ускорение процесса оплаты счета;
- повышение среднего чека;
- увеличение объемов продаж;
- повышение конкурентоспособности.
Алексей Рязанцев «Повышение эффективности отдела продаж за 50 дней»
Это настоящая инструкция о том, как грамотно выстроить работу отдела. От руководителя требуется оценить уже существующую архитектуру, проанализировать сильные и слабые стороны, понять, чего не хватает.
Затем распределяются роли в коллективе. При необходимости нанимаются сотрудники, вводятся конкретные инструкции для менеджеров среднего звена.
Автор книги утверждает, что многозадачность мешает бизнесу развиваться, поэтому у каждого подчиненного должны быть определенные задачи, на выполнение которых он бросает все силы.
После прочтения руководства у менеджера появится четкая инструкция к действию. Управленец сможет вывести компанию на новый уровень всего за 50 дней, приложив к этому немного усилий. В качестве подтверждения Алексей Рязанцев описывает примеры из реальной жизни.
Максим Батырев «45 татуировок продавана. Правила для тех, кто продает и управляет продажами»
Чтобы вести успешные переговоры, менеджеру нужно учитывать несколько важных правил. Максим Батырев называет эти правила «татуировками» и объясняет важность каждой из них, апеллируя примерами из собственной практики и опыта.
В учебнике он рассказывает о том, что у него было много как неудач, так и успехов, которые послужили основой для этого списка. Книга легко читается, есть много интересных и забавных моментов, в которых каждый может узнать себя.
Преимущество издания ― наличие рассуждений автора и от имени менеджера, и отдельно от имени продавца. Это делает пособие полезным для всех сотрудников отдела продаж, независимо от должности.
Нил Рэкхем «Спин-продажи»
В лучшие книги для руководителя отдела продаж это издание вошло за точность. Нил Рэкхем предоставляет сухие факты и цифры, основываясь на многолетнем исследовании 35 000 лидов и 10 000 продавцов.
В пособии нет забавных моментов и анекдотов. Это не вечернее расслабляющее чтение, а литература, заставляющая взглянуть на сферу ритейла под другим углом.
Издание подходит опытным менеджерам для развития своего отдела и улучшения показателей. Использовать советы стоит при отсутствии положительных изменений. Рекомендации помогают правильно выбрать стратегию и грамотно составить список задач для подчиненных.
Джеффри Гитомер «Маленькая красная книга о продажах»
Мировой бестселлер от известного гуру продаж. Многие считает его лучшим в своем деле и потому прислушиваются к советам. В этом издании Джеффри Гитомер разрушает многие мифы и стереотипы, предлагая совершенно новый подход.
Каждая глава ― мощный заряд энергии и мотивации для торгового сотрудника. Автор в юмористической форме рассказывает важные вещи, которые хорошо запоминаются и могут сразу использоваться руководителем на практике.
За легкое повествование и множество полезных работающих советов издание многократно занимало высокие строчки в различных рейтингах. Оно подходит как начинающим менеджерам, так и опытным руководителям.
Владимир Вертоградов «Управление продажами»
Пособие сочетает в себе теорию и практику. Автор рассматривает продажи как целостную систему. В учебнике затронуто много важных тем, которые нужны менеджеру в работе.
При этом Владимир Вертоградов делится советами, рассказывает о примерах из личного опыта на практике. Описывает методы, которые он предпринимал для достижения поставленных целей.
К преимуществам пособия относится легкое, интересное повествование, с тонким и приятным юмором. Автор делится работающими методиками, которые могут использоваться в компаниях любого типа.
Лучшая литература для мотивации персонала
Отдельного внимания заслуживают пособия, которые помогают управленцам грамотно руководить подчиненными, мотивировать их на продуктивную работу.
- Д. Логан «Лидер и племя». Отличное руководство для менеджеров высшего звена. Благодаря этому изданию менеджер учится формировать корпоративную культуру на предприятии, показывать значимость своей должности персоналу, улучшать лидерские качества.
- Боб Нельсон «1001 способ мотивировать работника». Пособие помогает мотивировать сотрудников, вовлекать их в рабочий процесс. Оно содержит действенные советы о том, как работать с подчиненными без материальной мотивации.
- Деннис Бакке «Работа в радость». В основе этого руководства лежат рекомендации по улучшению условий труда для работников. Автор указывает, что к персоналу нужен инновационный подход и насколько важно создавать современную атмосферу в компании. Издание интересное, наполненное полезными советами, которые несложно применить на практике в любой компании. Главная цель пособия в том, чтобы доказать, что эффективная работа будет только при условии, что она приносит радость, а не моральные страдания.
- Патрик Ленсиони «Почему не все любят ходить на работу». Руководство написано популярным американским бизнес-тренером. В нем рассказывается об ошибках, которые делают руководители компаний. Патрик Ленсиони перечисляет причины низкой мотивации сотрудников и их плохой вовлеченности в работу, дает рекомендации по устранению недовольства со стороны персонала.
- Сью Стокдейл «Научись мотивировать людей за 7 дней». Здесь собраны советы по мотивации персонала. Автор подробно описывает способы повышения эффективности работы подчиненных, чтобы компания могла выйти на новый уровень.
Книги об управлении отделом продаж ― это полезная учебная литература для менеджеров.
Руководители высшего и среднего звена могут получить много толковой и практичной информации о том, как улучшать показатели своего отдела и компании в целом, как выводить фирму на новый уровень, какие методики показывают высокую эффективность, что делать, если у подчиненных низкий уровень продуктивности.
Большинство книг написано опытными бизнес-тренерами и менеджерами, а советы из них были использованы на практике. Читайте, анализируйте и используйте те рекомендации, которые подойдут именно для вашей компании.
Автор публикации
4
