Получите бесплатное электронное руководство от партнеров по развитию карьеры «TakeMyTime»
«6 шагов к успешному
трудоустройству топ-менеджера»
Нет, спасибо
Руководитель проекта
21.06.2022
Директор розничной сети (B2C)
21.06.2022
Директор по сервису
з/п не указана
Москва
Требуемый опыт работы: более 6 лет
Полная занятость, полный день
Обязанности
- Выполнение анализа и внесение предложений по улучшению сервисной модели компании;
- Аудит работы клиентской службы всех отделений, оценка эффективности работы подразделения, разработка предложений по улучшению деятельности службы;
- Разработка и внедрение бизнес-процессов, инструкций, реестров и листов обратной связи для сервисных подразделений;
- Систематическая передача обратной связи для развития бизнеса;
- Работа с персоналом, эффективное распределение нагрузки, анализ и повышение продуктивности;
- Работа с ключевыми клиентами компании.
Требования:
- Обязателен опыт работы в центрах клиентского сервиса не менее 3х лет;
- Опыт разработки и внедрения системы мотивации персонала, КЭП;
- Высокий уровень обучаемости;
- Лидерские и управленческие компетенции;
- Аналитические способности и ориентация на результат;
- Отличное знание ПК и офисных программ;
- Умение ставить задачи и контролировать их выполнение.
Условия:
- График работы: 5/2, 10:00 до 18:00;
- Возможность карьерного роста и профессионального развития;
- Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
- Высокий уровень заработной платы по итогам собеседования;
- Современная техническую оснащенность;
- Компенсация фитнеса.
Раздел не завершен, страница находится на доработке.
Отправьте резюме и получите приглашение на бесплатную встречу
Сделайте первый шаг к вашему трудоустройство и быстрому продвижению в карьере
Автор публикации
Комментарии: 0Публикации: 710Регистрация: 23-09-2017
