Вакансия Директор по сервису, работа в Москве.

Получите бесплатное электронное руководство от партнеров по развитию карьеры «TakeMyTime»

«6 шагов к успешному
трудоустройству топ-менеджера»


Получить руководство


Нет, спасибо

Вакансия Административный директор
Административный директор
20.02.2020
Директор по стратегии
Директор по стратегии
03.11.2020
Директор по сервису

Директор по сервису

з/п не указана

Требуемый опыт работы: более 6 лет

Полная занятость, полный день

Обязанности

  • Руководство персоналом клиентской службы всей филиальной сети;
  • Ответственность за предоставление клиентам качественного сервиса;
  • Аудит работы клиентской службы всех отделений, оценка эффективности работы подразделения, разработка предложений по улучшению деятельности службы;
  • Обеспечение документооборота в рамках клиентского отдела;
  • Выявление слабых точек продаж и зон роста — систематическая передача обратной связи для развития бизнеса (напр., ИТ, операции, качество и пр.);
  • Директор по сервису должен мотивировать персонал, прогнозировать и эффективно распределять нагрузки между сотрудниками, анализировать продуктивность;
  • Разработка и внедрение автоматизации процессов;
  • Работа с ключевыми клиентами компании.

Требования:

  • Опыт управления клиентской службой (без продаж) в крупных компаниях не менее 3х лет;
  • Опыт разработки и внедрения системы мотивации персонала, КЭП;
  • Опыт и знания принципов работы клиентской службы для B2C и B2B услуг;
  • Хорошо развитые лидерские и управленческие компетенции;
  • Опыт работы в Excel, Google Docs и прочих офисных программах;
  • Открытость к изменениям, гибкость;
  • Директор по сервису должен уметь ставить цели и контролировать их исполнение.

Условия:

  • График работы: 5/2, 10:00 до 18:00;
  • Возможность карьерного роста и профессионального развития;
  • Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
  • Официальная заработная плата;
  • Корпоративное обучение;
  • Льготный фитнес.
Раздел не завершен, страница находится на доработке.

Отправьте резюме и получите приглашение на бесплатную встречу

Сделайте первый шаг к вашему трудоустройство и быстрому продвижению в карьере

Отправить резюме

0

Автор публикации

не в сети 2 дня

admin

0
Комментарии: 0Публикации: 431Регистрация: 23-09-2017

Оставьте заявку, наш специалист свяжется с вами и ответит на вопросы

Размер файла не должен превышать 20mb

Заполняя форму, вы принимаете политику конфиденциальности Я ознакомился с информацией изложенной на сайте Я согласен на получение информационных и рекламных писем




Warning: Use of undefined constant php - assumed 'php' (this will throw an Error in a future version of PHP) in /var/www/u0609292/data/www/takemytime.ru/wp-content/themes/betheme/footer.php on line 33
Авторизация
*
*
Генерация пароля

Политика конфиденциальности

Наша компания уважительно относится к правам клиента. Соблюдается строгая конфиденциальность при обработки заявок. Сведения надёжно сохраняются и защищены от передачи. Согласием на обработку данных клиента, исключительно с целью оказания услуг, является размещение заявки на сайте. К персональным данным относится личная информация о клиенте: домашний адрес; имя, фамилия, отчество; сведения о рождении; имущественное, семейное положение; личные контакты (телефон, электронная почта) и прочие сведения, которые перечислены в Законе РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г. Клиент вправе отказаться от обработки персональных данных. Нами в данном случае гарантируется удаление из наших баз всех персональных данных в трёхдневный срок в рабочее время. Подобный отказ клиент может оформить простым электронным письмом на адрес, указанный на странице нашего сайта.

Требования к формату заявки на продвижение по «Закрытым базам» контактов

1. Наличие актуального фото

2. Указан возраст

3. Прикреплён файл сопроводительного письма

4. Указан уровень текущего и желаемого дохода

5. Перечислены желаемые должности

6. Указаны наименования всех мест работы и занимаемых должностей

7. Указано образование

8. Указано знание иностранных языков

9. Указан город проживания

10. Перечислены регионы поиска работы

У меня есть пароль
Войти
Получите гостевой доступ

Бесплатный доступ к закрытым материалам сайта по коду, выданному на бесплатной встрече.

Записаться на встречу