Рекомендации в резюме

Стандартное резюме состоит из нескольких ключевых разделов. Раньше было важно включать в документ контактные данные по крайней мере одного рекомендателя ― человека, готового поручиться за соискателя перед потенциальным работодателем.

Однако правила составления CV постоянно меняются, и раздел «рекомендации» теперь относится к одним из самых спорных.

Почему карьерные консультанты не рекомендуют добавлять контакты рекомендателей в резюме

Изменился непосредственно маршрут прохождения документов от соискателя к работодателю.

Если раньше резюме приносили на первое собеседование или отправляли почтой в конверте, то сегодня 99% CV загружаются на профильные сайты. Поисковые системы индексируют документы и контакты из вложений автоматически заносятся в базы рекрутеров.

Выставляя свое резюме на сайт, пользователь соглашается с использованием его личных данных, включая ФИО, адрес, номер телефона. А вот получить такое согласие у потенциального рекомендателя сайт-посредник не может. Поэтому большинство крупных агрегаторов и вовсе исключили этот раздел из стандартных шаблонов.

Рассмотрим подробнее другие причины не включать рекомендации в резюме.

1. Сомнительная необходимость на ранних этапах поиска работы.

В начале процесса рекрутинга специалисты просто собирают информацию о кандидатах. Обзванивать и проверять каждую рекомендацию нецелесообразно, ведь кандидат может не пройти первые этапы собеседования.

Недавнее исследование показало, что для 50% работодателей не имеет значения указал соискатель контакты предыдущих начальников или нет, 47% назвали наличие раздела плюсом, и только 3% не рассматривают резюме без рекомендаций вообще.

2. Нежелание сообщать начальству о поиске новой работы.

Если вы только планируете сменить работу и еще даже не поставили в известность руководство, нецелесообразно указывать контактные данные нынешнего начальника. Приписки в сопроводительном письме с просьбами «не звонить рекомендателю до последнего этапа найма» вызовут разве что негативные эмоции. Поэтому лучше вообще пропустить этот раздел и предоставить контакты только на этапе формирования оферты.

3. Защита персональных данных рекомендателя.

Неэтично (а в некоторых странах незаконно) распространять информацию о других людях в интернете. Крайне нежелательно добавлять номер личного мобильного телефона в документ с общим доступом.

Существуют боты, которые сканируют документы и собирают телефоны для баз спамеров. Человек может сам вбить свой номер в поисковик и узнать, что причина телефонных атак кроется в резюме. Положительных рекомендаций в таком случае можно не ждать.

Помните, что главная цель резюме ― убедить рекрутеров и работодателей связаться с вами и назначить собеседование. Поэтому лучше подробно описать опыт, навыки, личные качества. А контактные данные рекомендателя всегда можно дать лично, на собеседовании.

Преимущества включения рекомендаций в резюме

Несмотря на современные тенденции, 50% HR-специалистов все еще положительно относятся к наличию контактов рекомендателей в получаемых CV. Пока чаша весов окончательно не склонилась в сторону «против», можно добавлять контакты предыдущего работодателя. Есть случаи, когда заполнение подобного раздела просто необходимо.

1. Прямой запрос рекомендаций в описании вакансии.

Если в вакансии прямо указано, что требуются рекомендации, то игнорирование запроса станет минусом. Рекрутер, проверяющий CV, расценит отсутствие рекомендаций как невнимательность.

Но необходимо ясно и четко понимать, что сам факт предоставления контактов является автоматическим согласием на звонок. Рекрутер не обязан ждать финальных этапов собеседования или скрывать от указанного рекомендателя факт поиска работы кандидатом.

2. Произвести положительное впечатление на рекрутера.

Если есть возможность указать контакты действительно известного и уважаемого в отрасли человека, то однозначно стоит это сделать. Конечно, указывать личный номер — моветон. Достаточно оставить контакты личного помощника или секретаря рекомендателя или вставить фразу по образцу: «Для получения рекомендаций готов предоставить контакты Петрова Ивана Ивановича, руководителя корпорации Example».

3. Сделать резюме более убедительным.

С психологической точки зрения наличие контактов рекомендателей делает документ более «убедительным». Только 16% работодателей в обязательном порядке перезванивают по указанным номерам. Иногда самого наличия рекомендаций достаточно для того, чтобы сформировать у рекрутера соответствующее впечатление. Поэтому нет ничего плохого в том, чтобы показать знакомство с людьми, которые при необходимости могут поручиться за вашу профпригодность.

4. Заполнить пустое место.

У недавних выпускников или людей, которые практически всю жизнь проработали на одном месте, бывает недостаточно информации в CV. Если резюме состоит всего из нескольких строчек, то лучше заполнить пробелы рекомендациями.

И если вы приняли решение указать контакты рекомендателей, то обязательно разберитесь с тем, в каком формате это лучше всего сделать.

Как правильно оформить референс-лист

Рефери (другое название рекомендателей) должны иметь полную информацию о выполняемых обязанностях, характере, навыках и способностях соискателя. Чаще всего в CV указывают контакты непосредственного начальника с последнего места работы. Выпускники могут указать данные куратора производственной практики, руководителя дипломной работы. Топ-менеджер может связать рекрутера с HR-директором.

Обычно запрос на рекомендации сотрудника содержит одни и те же вопросы. Стоит представить себя рефери и постараться ответить на них от его лица.

• В каком качестве вы взаимодействовали с соискателем?
• Что вы можете сказать о навыках, способностях, соблюдении правил рабочей этики, пунктуальности, личном характере и взаимодействии с другими людьми?
• Какие негативные моменты вы можете отметить?
• Как вы думаете, почему сотрудник решил сменить место работы (или каковы причины увольнения)?

Соискатель должен быть крайне осторожен, указывая рефери. Если есть подозрения, что общение рекрутера с рекомендателем уменьшит шансы на получение работы, лучше предоставить рекомендации по запросу, а не сразу указывать в резюме.

Приступая к оформлению референс-листа, придерживайтесь следующих советов. В первую очередь необходимо получить разрешение у рекомендателя, уточнить какие именно контакты можно вставить в свое CV. Сам факт такой просьбы подготовит рефери к возможному звонку.

В раздел «Рекомендации» можно включить следующие реквизиты:

• полное обращение: фамилия, имя, отчество;
• должность;
• название компании;
• номер телефона (желательно рабочий);
• адрес электронной почты (желательно на корпоративном домене).

Указание стационарных городских телефонов — большой плюс. Так рекрутер может быть точно уверенным в том, что на другом конце провода не просто лучший друг соискателя, а человек, который работает в указанной компании.

Оптимальный вариант ― указать общий телефонный номер компании и «добавочный» для переключения на рекомендателя. Иногда для положительных выводов рекрутеру достаточно удостовериться, что указанный номер действительно принадлежит данной организации.

Если в ответ на запрос вы не можете предоставить контакты последнего работодателя, то в сопроводительном письме нужно объяснить причины. В противном случае рекрутер подумает, что соискатель что-то скрывает.

Пример рекомендации в резюме

Сидоров Владимир Иванович, начальник финансового отдела ООО «Компания-Пример», тел. +71256890001, e-mail: SidorovVI@oookompainya.ru. Являлся непосредственным руководителем в период с 09.2017 по 12.2021.

Еще один альтернативный вариант: попросить бывшего руководителя написать рекомендательное письмо и приложить документ к CV. Для 88% рекрутеров достаточно одной ссылки на рефери в резюме, и только 13% просит предоставить 3-4 контакта.

Кого указывать в референс-листе, а кого не стоит

Работнику среднего звена не стоит указывать в качестве рекомендателей подчиненных или коллег, неуместно писать в резюме контакты генерального директора.

А вот тем, чья последняя должность была на уровне топ-менеджера, допустимо указать контакты собственника, HR-директора (который, по сути, был непосредственным подчиненным).

Самая большая ошибка, которая может перечеркнуть путь к желаемой должности, указать близкого друга или родственника в качестве рефери, написав при этом, что номер принадлежит бывшему начальнику. Примерно 30% рекрутеров сталкивались с таким враньем и сразу же заносили соискателя в черный список.

Нужно помнить, что наниматели просят предоставить рекомендации с целью получения альтернативного мнения о соискателе.

Не всегда даже самые блестящие рекомендации влияют на окончательное решение. Иногда кандидат производит настолько идеальное впечатление, что рекрутеры ищут контактных лиц с предыдущего места работы только для того, чтобы узнать о негативных моментах. Спокойное и непредвзятое описание отрицательных черт принесет больше пользы, чем лесть.

Более того, опытный рекрутер может задавать вопросы, требующие глубокого знания сферы деятельности и выполняемых обязанностей кандидата.

Вряд ли хороший друг или родственник сможет уйти глубоко в профессиональные детали. Если всё сделать правильно, то рекомендации обязательно помогут получить желаемую должность.

Сопровождение при трудоустройстве для топ-менеджеров

Узнайте, как гарантированно получить работу в крупнейших российских и международных компаниях вместе с TakeMyTime и методикой от успешных руководителей высшего звена

Подробнее

Автор публикации

не в сети 2 года

Татьяна Добрякова

0

Комментарии: 0Публикации: 250Регистрация: 08-02-2022