Ментор

Менторство — это партнерские отношения, в которых более опытный человек поддерживает профессиональные начинания менее знающего.

Наставник может работать в организации или быть независимым консультантом. Сочетание опыта и высокого положения позволяет ментору оказывать значительное влияние на подопечного (менти). Крупным компаниям обязательно нужно разработать программы наставничества, которые помогали бы работникам продвигаться по карьерной лестнице.

Неважно, в какой отрасли вы работаете. Всегда найдется ментор, который уже прошел схожий путь. Чужие советы, ошибки обязательно помогут достигнуть желаемой цели с минимальными потерями времени, без ущерба репутации.

Почему каждому лидеру нужен личный карьерный консультант

У человека с активной жизненной позицией процесс обучения не завершается никогда. Те, кто ждут окончания института, чтобы наконец перестать читать скучные книги, заранее проигрывают. Основатели стартапов, молодые бизнесмены и руководители действительно могут иметь свежие идеи. Но без опытного наставника сразу же начать двигаться в правильном направлении сложно. Стартап может не выжить, пока идут поиски пути.

Мало кто знает, но многие современные лидеры, которых хвалят за уникальные стратегии, в начале своего пути консультировались у других успешных людей.

Почему бы не последовать их примеру?

Марк Цукерберг, основатель и генеральный директор Facebook

История студента, создавшего самую популярную социальную сеть в мире, вдохновила не одно поколение IT-специалистов. Но почему-то никто не вспоминает, что первые шаги Цукерберг начал делать под руководством генерального директора компании Apple, Стива Джобса.

Неплохо учиться у лучших.

Известно, что Джобс отправил Цукерберга в индийский ашрам для того, чтобы осмыслить путь к успеху и окончательно определиться с видением компании. Двое самых популярных предпринимателей мира поддерживали партнерские отношения и даже дружбу вплоть до кончины Джобса в 2011 году.

В некрологе своего ментора Марк выразил искреннее восхищение и поблагодарил за то, что он «научил, как изменить мир».

Билл Гейтс

Не менее известный магнат и соучредитель Microsoft Билл Гейтс также считает, что добился успеха благодаря помощи ментора. Имя наставника не может не впечатлить, ведь это был бизнес-магнат Уоррен Баффет.

Гейтс сам рассказал о роли ментора: «Уоррен — не просто мой хороший друг, но и прекрасный наставник. Я учился у него каждый день с того момента, как мы впервые встретились в 1991 году».

Ричард Брэнсон

Основатель компании Virgin Group, один из самых успешных бизнесменов, открыто высказывает свое мнение о важности наставничества. Своим ментором Брэнсон называет не слишком известного в России Фредди Лейкера. Основатель одноименной авиакомпании (которая, кстати, обанкротилась в 90-х) сыграл важную роль в первые годы выхода на рынок компании Virgin Group.

Брэнсон отмечает: «Всегда хорошо иметь руку помощи. Без наставничества Фредди Лейкера я бы ничего не добился в авиационной отрасли».

Джей Джей Абрамс, режиссер

Свою первую награду за режиссерскую работу Джей Джей Абрамс получил в возрасте 16 лет. Так что в таланте сомневаться не приходится. Другой мастодонт мира кино Стивен Спилберг впечатлился конкурсной работой молодого специалиста и пригласил подростка помочь разобрать личные архивы. С тех пор два режиссера не стесняются называть себя «mentor and mentee».

При постоянной поддержке Спилберга Абрамс снял такие блокбастеры, как «Миссия невыполнима 3», «Звездный путь». В 2010 году режиссеры вместе работали над научным триллером «Супер 8». На данный момент Абрамс считает пиком своей карьеры режиссуру «Звездных войн: Эпизод VII — Пробуждение силы».

Леди Гага

Не стоит думать, что наставничество популярно и востребовано только в бизнес-сфере, Отношения Леди Гаги и Элтона Джона являются примером того, что и в сферах с высоким уровнем конкуренции есть место поддержке и обучению. Леди Гага не устает говорить, что именно Элтон Джон сыграл решающую роль в ее успехе: «Элтон всегда побуждал меня в первую очередь заботиться о моем эмоциональном состоянии и лишь затем об артистизме».

Опра Уинфри

На данный момент темнокожая ведущая сама является наставницей для женщин со всего мира. Но сама Опра признается, что не смогла бы добиться того, чего добилась, без помощи Нельсона Манделы (бывшего президента ЮАР).

Уинфри считает, что наставничество необходимо каждому, кто хочет реализовать свой потенциал на все 100%. В одном из интервью бизнесвумен сказала: «Я не думаю, что кто-то в мире добился успеха полностью самостоятельно. Никто не справится в одиночку. Пройти путь к успеху, не задав ни одного вопроса, невозможно».

Барак Обама

Может показаться излишне романтичным тот факт, что Барак Обама называет ментором свою жену Мишель (в девичестве Робинсон). Оказывается, супруги в прошлом были коллегами. Мишель была назначена ментором Барака по программе наставничества в юридической фирме. Бывший президент Америки признался Опре Уинфри, что не смог бы достичь таких высот без своей жены. «Она изменила меня, что позволило мне изменить мир».

Платон, древнегреческий философ

Не стоит думать, что наставничество — это новая концепция, которая появилась благодаря современным менеджерам. Первые упоминания о менторстве встречаются во времена Древней Греции. Известно, что у философа был наставник Сократ. Именно этот мыслитель оказал огромное влияние на работы Платона. Полученные знания философ не присвоил себе, а передал следующему менти, Аристотелю.

3 причины воспользоваться услугами наставника

Практически у всех успешных личностей были наставники, которые помогали по мере прохождения сложного карьерного пути. Никто не рождается опытным и всезнающим лидером. Нет ничего плохого в том, чтобы нанять карьерного консультанта или хотя бы прислушиваться к советам более опытных и знающих коллег.

Такая помощь имеет множество преимуществ.

1. Уменьшение риска возникновения распространенных ошибок.

Наставник обычно имеет опыт принятия неверных решений. Вот почему люди, которые работают с ментором, обычно избегают распространенных ошибок. Фактически, советы и рекомендации помогают принимать правильные решения, повышают шансы на успех компании. Исследователи Harvard Business Review изучили биографии 45 генеральных директоров и обнаружили, что 85% имели наставника. Еще 60% заявили, что менторы помогали им принимать правильные решения.

Конечно, ни один наставник не гарантирует своему менти полное отсутствие ошибок. Но мудрые советы точно помогут избежать провалов.

2. Налаживание новых профессиональных связей.

Хорошие наставники, сами добившиеся успеха, обычно обладают связями в разных сферах, полезных для бизнеса. Карьерный консультант без проблем поделится нужными контактами. Поэтому нанять хорошего ментора стоит хотя бы для того, чтобы расширить свои собственные профессиональные связи. Такая опция особенно важна для тех, кто начинает бизнес с нуля.

3. Эмоциональная поддержка.

Многие рассматривают наставничество как деловые беседы, ограниченные во времени. Но хороший заинтересованный ментор всегда на связи и готов морально поддержать даже в стрессовые моменты. Иногда полезно выпустить пар и первые эмоции третьей стороне, затем сформировать новую стратегию выхода из кризиса. Вот почему ментор должен обладать высоким уровнем не только умственного, но и эмоционального интеллекта.

Конечно, преимущества не ограничиваются тремя пунктами. Те, кто работали под руководством ментора, отметили:

• увеличение вовлеченности в дела, не связанные напрямую с карьерой или построением бизнеса;
• появление ясных и четких целей в жизни;
• улучшение навыков коммуникации;
• избавление от страха перед высшим руководством.

В последние годы популярностью пользуются корпоративные программы наставничества. Вместо того, чтобы каждый сотрудник, желающий продвинуться по карьерной лестнице, искал ментора «на стороне», компания предоставляет личного наставника из числа топ-менеджеров.

Корпорации, которые успешно запустили программы наставничества, отмечают:

• исчезновение проблем с продвижением по карьерной лестнице;
• воспитание будущих лидеров внутри компании;
• повышение вовлеченности и увеличение лояльности сотрудников;
• уменьшение срока адаптации новых сотрудников

Корпоративное наставничество — эффективный способ повысить мотивацию существующих сотрудников, снизить текучесть кадров.

Качества, которые нужно искать в наставнике

Найти ментора не так уж просто. В России культура наставничества только развивается. Успешные бизнесмены, политики не спешат делиться знаниями с начинающими. Однако найти консультанта вполне реально.

Если нет возможности найти ментора, который бы специализировался именно в той сфере, в которой нужно, то стоит нанять нескольких людей. Один потенциальный наставник может быть специалистом в области налогового и бухгалтерского учета, а другой консультировать по вопросам продвижения, маркетинга.

Большинство известных личностей, добившихся успеха, отмечают, что у них сложились дружеские отношения с наставниками. Поэтому формат консультаций, четко ограниченных во времени, не самая лучшая идея. Но если других вариантов нет, то можно заключить договор на получение подобных услуг.

Конечно, прописать эмоциональную вовлеченность и эмпатию в контракт не удастся, но обычно от менторов ожидают:

• мотивации;
• объективности;
• активного слушания;
• идей и рекомендаций;
• помощи в разработке концепции продвижения бизнеса (или по карьерной лестнице);
• экспресс-консультаций по «горящим» вопросам;
• помощи в поиске нужных контактов для решения проблем;
• прозрачности и честности.

Нужно помнить, что не все люди обладают одинаковыми компетенциями.

Поэтому при первом общении с потенциальным ментором рекомендуется выяснить какие именно сферы кандидат считает своими сильными сторонами, а какие — слабыми. Не стоит бояться «собеседовать» потенциального наставника, ведь неправильные советы могут привести к краху.

Также рекомендуется прислушаться к своим субъективным ощущениям: должно возникнуть чувство доверия, желание подражать. Если вы не чувствуете в потенциальном менторе лидера, то лучше продолжить поиски.

Где искать наставника

Истории знаменитостей, у которых в наставниках были миллиардеры и владельцы крупнейших компаний мира, очень вдохновляют. Но по факту рядовой российский бизнесмен или менеджер среднего звена вряд ли сможет договориться о менторстве с тем же Биллом Гейтсом или даже любым топ-менеджером из России. Поэтому в первую очередь ищите наставников из круга личных знакомых. Это могут быть более опытные коллеги, руководитель или даже дальний родственник, который уже добился успеха.

Если среди личных знакомых нет людей, которые бы вдохновляли, и с которыми хотелось бы советоваться, то можно изучить социальную бизнес-сеть LinkedIn. Несмотря на блокировку в РФ, топ-менеджеры продолжают пользоваться сайтом для контактов с зарубежными коллегами. LinkedIn показывает общих знакомых, через которых можно выйти на интересующую личность.

Для решения конкретной задачи можно обратиться в профильную компанию. Например, наставники TakeMyTime готовы провести клиента по всем этапам карьерного продвижения (от создания резюме до консультаций по возникшим вопросам после трудоустройства). Сотрудничество оформляется официально. Договор является гарантией того, что будут достигнуты определенные результаты.

В компании TakeMyTime работают люди, которые сами прошли весь путь до уровня топ-менеджмента, а теперь хотят помочь другим. Сотрудничество с профильной компанией можно назвать самым безрисковым методом. Ведь личные знакомые, хоть и смогут дать советы, но вряд ли будут нести ответственность за негативные последствия.

Как выстроить взаимоотношения с ментором

Итак, кандидаты отсеяны и потенциальный наставник найден. Но это не значит, что с первой же встречи вы начнете получать какую-то выгоду для себя.

По статистике, более 80% пар формата «ментор-менти» прекращают общение в первые несколько месяцев. Это нормально, ведь далеко не все люди «притираются» друг к другу и достигают полного взаимопонимания.

Поэтому еще при первой встрече важно максимально полно описать свои ожидания, постараться найти точки соприкосновения в личной жизни (хобби, любимые места отдыха, спорт). Общие интересы сломают программу отчужденности, позволят наладить более глубокие взаимоотношения. Если взаимных точек соприкосновения нет вообще, это не повод отказываться от сотрудничества. Можно использовать разницу интересов как повод узнать что-то новое. Главное получать отдачу в профессиональном плане.

Если первые встречи прошли успешно, личной неприязни не возникло, можно поработать над выстраиванием структуры консультаций.

Не стоит переводить процесс наставничество в формат диалога в мессенджерах. Хотя бы раз в неделю (месяц) необходимо встречаться лично или хотя бы в режиме видеобеседы. И ментор, и менти должны быть активными, задавать друг другу вопросы. Желательно строить диалог по схеме: один разговор для решения одной задачи.

Очень часто менторы отказываются от менти из-за их пассивности, игнорирования рекомендаций. Отношения должны быть выгодны для двух сторон. Очень часто успешные люди, которым уже просто некуда расти, начинают заниматься наставничеством именно из-за потребности чувствовать себя полезным. Поэтому игнорирование рекомендаций будет восприниматься ментором как пустая трата времени.

Другие преимущества менторства для самого наставника:

• доведение навыка активного слушания до совершенства;
• возможность побыть на одной волне с «молодым поколением»;
• развитие менторских качеств;
• возможность получить пакет акций и долю собственности в потенциально перспективном и успешном стартапе.

Возвращаясь к построению крепких и продуктивных отношений между ментором и менти, необходимо учитывать еще несколько советов.

1. Быть преданным.

Не стоит думать, что советы ментора сразу же принесут реальную прибыль или продвижение по службе. Даже если кажется, что никаких результатов нет, не нужно быстро менять наставника. На достижение целей требуется время, поэтому лучше не тратить драгоценные дни на метания между разными менторами.

2. Составлять краткое резюме после каждой встречи.

За один час беседы можно проработать не один вопрос. Неудивительно, что уже на следующий день некоторые неключевые моменты забываются. Вот почему рекомендуется вести записи прямо во время встречи, а после делать небольшие заметки с собственными мыслями и выводами. Такой подход позволит не только структурировать информацию, но и даст понять, что встреча прошла продуктивно.

3. Установить и соблюдать график.

Чтобы получить максимальную пользу от сотрудничества, необходимо регулярно поддерживать связь с ментором. Даже если кажется, что последняя беседа прошла очень продуктивно, и цели на ближайшие несколько недель заданы, лучше встречаться, не дожидаясь конкретных результатов. Ведь процесс достижения целей сам по себе вариативен. Очень важно чувствовать поддержку на всех этапах.

Что нужно знать о программах наставничества HR-специалистам

Внутрикорпоративное наставничество — самый недорогой и эффективный способ развить лидерские навыки у сотрудников. Компания может сэкономить, прикрепив к одному ментору нескольких менти.

Также рекомендуется организовать обучение в форме онлайн-курсов, брейнштормов. Хотя такой подход нельзя назвать индивидуальным, по меньшей мере, люди, которые хотят развиваться, смогут найти для себя отправные точки.

Однако большинство HR-отделов организовывают программы наставничества для того, чтобы ускорить адаптацию новичков, снизить текучесть кадров.

Менторство действительно важно для менеджеров, которые хотят занять руководящие должности, но по какой-либо причине «застряли» на одном месте. Индивидуальное наставничество в пределах одной компании также возможно. Главное, убедиться в том, что личные отношения не будут противоречить принципам корпоративной этики.

Для роли корпоративных менторов лучше выбирать руководителей, которые продвинулись по карьерной лестнице внутри компании с первой ступени.

Такие работники обычно знают, какие проблемы характерны именно для вашей фирмы, а также могут поделиться секретами. Важно подбирать пары «ментор-менти» так, чтобы не возникал конфликт интересов. Грубо говоря, наставник не должен консультировать человека, который потенциально может занять его место.

Исключение составляют случаи, когда руководитель выходит на пенсию и сам хочет «воспитать себе замену».

В чём разница между коучингом и наставничеством

Тем, кто впервые ищет себе наставника, обязательно попадаются на глаза предложения не только от менторов, но и коучей. На первый взгляд два термина связаны. Некоторые специалисты могут быть и наставниками и коучами одновременно.

Но разница всё-таки есть.

Коуч обычно фокусируется на одной конкретной проблеме, учит тому, как выполнять какую-либо функцию. Наставник же не выполняет классической образовательной функции. Его задача: карьерный рост, получение подопечным желаемой должности. В рамках работы над достижением цели наставник может посоветовать обратиться к коучу, для проработки слабых мест.

Итак, личный ментор незаменим для тех, кто хочет продвинуться по карьерной лестнице или развить свой бизнес. Не стоит экономить на таком специалисте, ведь вложения обязательно окупятся.

Сопровождение при трудоустройстве для топ-менеджеров

Узнайте, как гарантированно получить работу в крупнейших российских и международных компаниях вместе с TakeMyTime и методикой от успешных руководителей высшего звена

Подробнее

Автор публикации

не в сети 2 года

Татьяна Добрякова

0

Комментарии: 0Публикации: 250Регистрация: 08-02-2022