Мошенники. Обманывают. Кидают. Почему такие оценки иногда проскакивают в общей массе отзывов о компании «Тэйкмайтайм»? Мы решили рассказать всю правду о том, за что их получили.
Эта статья поможет кандидатам понять, по какому принципу работает рынок платных услуг трудоустройства и как выбирать компанию для достижения своих целей.
Почему 99% клиентов занимают лучшие топ-вакансии, а 1% остается без приглашений и работы?
- Неверное понимание сути услуги поиска работы «под ключ» для топ-менеджеров
Платное трудоустройство — обычное дело для зарубежных соискателей и новая услуга для российского рынка. К сожалению, ее встречают с предубеждением. Свое грязное дело сделали мошенники и компании-однодневки, которые под видом кадровых агентств собирают деньги с соискателей и пропадают.
Примерно так выглядят отзывы тех, кто среагировал на слова «платно» и даже не разобрался в нашем предложении, не читал сайт компании TakeMyTime и не входит в категорию руководителей высшего звена:
Нам не платят работодатели. Мы работаем в интересах соискателя до результата: помогаем ему развиваться, позиционировать себя, продвигаем на рынке труда и ведем до выхода на работу. Объем, качество и ценность наших услуг в сотни раз превышают то, что могут предложить рядовые кадровые агентства и рекрутеры.
Рекомендуем прочесть нашу статью об услуге платного трудоустройства.
Многие карьерные консультанты, бывшие HR и кадровые агентства могут найти работу линейному специалисту или условному директору с окладом 100 тысяч рублей.
На уровне от 300 тысяч всё иначе.
Другой принцип поиска вакансий, специфика интервью.
Обязательная работа с уверенностью и бизнес-мышлением.
Умение думать, как собственник.
Критерии отбора кандидатов на топ-позиции понимает только владелец бизнеса или топ-менеджер, который:
- совместно с ним формировал управленческие команды;
- по опыту знает, какого топа хотят видеть в той или иной компании;
- в курсе происходящего в крупнейших компаниях через ранее трудоустроенных руководителей.
В последнее время мы всё чаще наблюдаем попытки скопировать наши тексты, сайт и без стеснения продать услуги более низкого порядка под видом «то же самое, что у TakeMyTime».
Из-за искаженного или недостаточного понимания рынка и возникают такие отзывы от людей, которые не пользовались нашими услугами и не относятся к числу руководителей высшего уровня:
Поэтому мы продолжаем объяснять на сайте и лично на встречах, что в вопросах трудоустройства руководителей результат зависит от двух ключевых факторов:
- 12-шаговая методика — комплекс алгоритмов, инструментов и средств, которые мы нашли за более чем 10 лет практики и «обкатали» на сотнях успешных кейсов;
- личный опыт и знания партнеров по развитию карьеры как наставников, коучей, экспертов рынка труда и равных по статусу топ-менеджеров — багаж, который невозможно перенять или скопировать.
Участие партнеров по развитию карьеры делает успешными проекты наших клиентов. Ограниченные ресурсы, партнерства и знания конкурентов позволяют им только решать отдельные задачи: составлять резюме, проводить консультации. Этого недостаточно, чтобы находить лучшие варианты для карьеры топ-элиты.
Мы работаем с запросами, требующими глубокого погружения в карьерную и жизненную ситуацию кандидатов, психологических и мотивационных аспектов.
У разных кандидатов это происходит по-разному, мы подбираем индивидуально методы и наполнение услуги на каждом этапе сотрудничества.
Это намерение клиента воспользоваться бесплатными рекомендациями или получить результат (выйти на работу), а затем заявить о недостаточном качестве полученной услуги.
Российское законодательство исходит из того, что потребитель находится в более слабой позиции. Но экономика развивается, культура потребления уже догоняет западные страны и США, где давно борются с экстремистами. Они толкуют законы в свою пользу и стремятся навязывать бизнесу свои условия работы со скрытым умыслом.
Больше всех от этого явления страдают компании, предоставляющие сложные услуги: образовательные организации, проектные и строительные компании, банки и даже авиакомпании (в 2019 году новости облетела история, как блогер шантажировал «Аэрофлот»).
После ряда подобных случаев компания TakeMyTime стала работать только по своему договору с детально проработанными условиями, подписываем акты по каждому этапу работ и документально оформляем любой факт оказания дополнительных услуг. Когда клиенты превращаются в вымогателей, суды редко становятся на их сторону, что свидетельствует о слабой обоснованности таких исков. Также иногда мы отказываем в получении услуг, распознав мотивацию кандидата.
Кто пишет негативные отзывы о TakeMyTime
Недовольство — хороший мотиватор к тому, чтобы тратить время на написание отзывов (если оно есть). Увы, вопреки красноречивым заверениям их авторов, ими часто движет не желание «предупредить» и «предостеречь», а более меркантильные побуждения — негатив бывает заказным.
Желающие выпустить отрицательные эмоции
Недовольные клиенты есть в каждом бизнесе. У компании TakeMyTime их минимум — наша система гарантий и анализа карьерной ситуации настроена так, что мы работаем только с теми, в ком абсолютно уверены и кого доведем до результата.
Это палка о двух концах, ведь никто не любит отказов.
Если констатируем факт несоответствия зарплатных ожиданий текущему опыту — получаем обиду. Рекомендуем пройти обучение и повысить свой уровень — встречаем возмущение.
Эмоции выливаются в подобные негативные отзывы о TakeMyTime.
Рассчитывающие всё решить деньгами
Мы продвигаем кандидатов на рынке труда и обучаем технологиям поиска работы, которые руководители могут использовать в течение всей жизни, когда захотят сменить работу или продвинуться в текущей компании.
В этой системе ключевое действие — активность кандидата. Сами по себе приглашения на собеседования не превратятся в приглашения на работу. Тем более если не отвечать на письма и звонки работодателей.
Гарантия результата в TakeMyTime привязана к условию выполнять наши рекомендации. Мы пишем об этом в договоре, напоминаем в ходе сотрудничества.
И всё равно попадаются люди, которые считают, что их работа заканчивается после нажатия на кнопку для совершения оплаты за услуги. Когда они понимают, что это не так, пишут негативные отзывы.
«Черные конкуренты»
Чёрный PR и заказные отзывы — боль многих компаний. Чем более вы известны и чем большую долю рынка забираете у конкурентов, тем более отчаянными и грязными становятся их методы борьбы.
Такие негативные отзывы написаны о многих компаниях, в том числе о «Тэйкмайтайм». Их легко узнать по общим признакам. Часто повторяются привлекающие внимание фразы «TakeMyTime мошенники», «TakeMyTime кидают», «TakeMyTime лохотрон» без подтверждения личности клиента. Авторы игнорируют призывы уточнить свои данные или выйти на контакт, однако продолжают активно обвинять в публичной переписке.
При этом один и тот же текст отзыва просто механически копируют на разные ресурсы, как мы обнаружили:
Негативный отзыв №1: главное — привлечь внимание
Негативный отзыв №2: знакомые слова, не так ли?
Негативный отзыв №3: очередное дежавю
SEO-вымогатели
Существует отдельный мошеннический бизнес. Его владельцы специально создают негативные отзывы и обзоры на все популярные и ставшие известными компании, а затем требуют деньги за их удаление или переписывание в положительном свете.
Нападают на компании, которые хорошо представлены и рекламируются в интернете. Мошенники выбирают жертв по простому принципу: о TakeMyTime ищут отзывы — значит, люди будут читать этот специально созданный негатив. А заодно и смотреть размещенную на этих сайтах рекламу курсов по серым методам заработка и онлайн-казино.
Все подобные сайты обезличены и работают «из тени», на них нет никаких данных о юридическом лице. Содержимое сайтов состоит из сплошного негатива на все организации, который они пишут после крайне поверхностного изучения услуги и компании. Это видно по тому, что описанная модель работы нашей компании далека от реальной.
Наш подход простой: переговоры с террористами не вести. За время работы у нас есть прочно сформированная репутация и компетенции, чтобы в случае реальной угрозы имиджу нейтрализовать проблему в юридической плоскости.
И так понятно, что умные люди не будут воспринимать всерьез отрицательные отзывы о «Тэйкмайтайм» в подобном формате. С потенциальными клиентами мы проводим вводные встречи в офисе, чтобы избежать разночтений, прояснить цели и согласовать задачи поиска работы непосредственно с кандидатом.
Пожалуй, это основные причины появления негативных отзывов о TakeMyTime.
Работая с людьми, нужно понимать, что не всегда реальная картина совпадает с мечтами клиента. На эмоциональное восприятие происходящего влияют жизненные обстоятельства, настроение или непредвиденные ситуации.
Для добросовестных клиентов мы всегда открыты: стремимся достичь договоренностей, которые позволят нам разрешить ситуацию, сохраняя свои законные права и уровень репутации компании.
Если вам нужны мнения руководителей, которые вышли на работу с нашей помощью и сейчас заняты своей карьерой, а не написанием отзывов, рекомендуем заполнить заявку на сайте takemytime.ru — с помощью формы в конце этой страницы.
У вас будет возможность попасть на вводную встречу в нашем офисе и получить контакты клиентов, чтобы пообщаться с ними и узнать, правда ли то, что пишут о нас в отзывах.
Автор публикации
1.8
