Преимущества и недостатки матричной структуры управления

Получите бесплатное электронное руководство от партнеров по развитию карьеры «TakeMyTime»

«6 шагов к успешному
трудоустройству топ-менеджера»


Получить руководство


Нет, спасибо

Матричная структура управления: преимущества и недостатки

Татьяна Добрякова
Время чтения: 6 минут
0
40

Матричная структура управления: преимущества и недостатки

Матричная структура ― это система, в которой специалисты одновременно подчиняются двум начальникам. Такое управление формирует открытое взаимодействие подчиненных с руководством, что позволяет достигать хороших результатов, создавая новые продукты и услуги. К главным преимуществам матричных структур управления относятся адаптация задач под любой проект и возможность не менять принцип работы при появлении нового задания.

Типы матричной структуры

Рассматривая достоинства и недостатки матричной организационной структуры, стоит сначала разобраться с ее типами, чтобы внедрение в компанию было максимально эффективным.

Слабая матрица. Этот тип организационной структуры ограничивает полномочия руководителя проекта. Он уступает начальнику подразделения в плане раздачи указаний подчиненным, что делает матрицу слабой, неспособной показывать высокую эффективность. Поскольку руководитель проекта практически не участвует в развитии задумки, постепенно утрачивается способность к полноценной коммуникации, затягивается выполнение задач.

Сбалансированная матрица. Это лучший вариант применения матричной системы управления. Он подразумевает равноправие прав и ответственности у руководителей. Специалисты, участвующие в реализации проекта, отчитываются и подчиняются обоим начальникам. Такой тип матрицы позволяет поддерживать нормальный обмен данными между всеми участниками проекта.

Сильная матрица. Тип управления подразумевает передачу максимального количества прав руководителю проекта. При этом возможности начальника подразделения жестко ограничены, что приводит к образованию сильной матричной системы, где за проект полностью несет ответственность его руководитель. Начальник подразделения может наблюдать за реализацией проекта, но не принимать при этом ключевых решений.

Каждый тип матричной структуры имеет свои плюсы и минусы. В большинстве случаев в компаниях внедряется сбалансированная и сильная матрицы, благодаря чему удается качественно реализовывать задачи.

Преимущества матричной структуры управления

Иерархическая система управления ― самая распространенная структура во многих организациях. Но в крупных компаниях, где для реализации проектов создаются отдельные команды специалистов, с помощью матричной структуры можно решать задачи быстрее и эффективнее. Чтобы понять, почему стоит выбрать ее для своего бизнеса, рассмотрим преимущества матричной структуры.

1. Четкие задачи по проекту.

В матричной структуре задачи формирует руководитель проекта и начальник подразделения. Они согласовывают их друг с другом, чтобы максимально эффективно распределить между исполнителями. В отличие от стандартной структуры управления здесь нет разноплановых задач, когда начальники высшего звена не учитывают задания руководителей среднего звена, и получается, что специалист не может полноценно работать над проектом.

Каждый член команды получает четкие задачи, выполнять которые необходимо для достижения общей цели. Только слабая матричная организационная структура не может этого обеспечить, поскольку права руководителя проекта практически отсутствуют, а начальник подразделения не всегда может адекватно оценить задачи.

2. Грамотное распределение ресурсов.

Преимущества матричной структуры управления ― это сбалансированные расходы и эффективное применение ресурсов. В состав команды, работающей над реализацией задачи, входят специалисты из нескольких подразделений. Это снижает время реализации проекта и сокращает расходы. Ресурсы распределяются более эффективно, поскольку не требуются найм сторонних специалистов и обучение новых работников.

3. Легкий обмен информацией.

Работая в команде, сотрудники напрямую обмениваются информацией, что помогает им быстро решать текущие задачи. В иерархической системе общение происходит между отделениями. Это замедляет процесс принятия решений и есть вероятность утери важных данных. В матричной структуре специалисты из разных отделений работают вместе, что позволяет быстро и без посторонних передавать любые данные.

4. Обучение менеджеров.

К преимуществам матричных организационных структур относятся хорошие возможности для карьерного роста менеджеров. Руководители проектов получают большой объем ответственности, что способствует их профессиональному росту. В период реализации проекта менеджер учится, получает навыки, нарабатывает опыт. Часто на должность управляющего проекта берут сотрудника среднего звена, давая ему шанс на карьерный рост.

5. Гибкость.

Матричная система управления позволяет гибко делиться ресурсами между проектами и продуктами. Для периодического выполнения сложных или специальных проектов в крупных компаниях поддерживается запас талантливых и ответственных сотрудников.

6. Оперативное реагирование.

При появлении срочной задачи не требуется «выдергивать» специалистов или распределять задачи. Команда, сформированная по матричной системе, обычно готова к таким заданиям, которые необходимо срочно выполнить в рамках проекта. Ответственность возлагается также на команду, а не на весь отдел в целом.

7. Результаты по многим проектам.

С помощью такой системы можно получать высококачественные результаты сразу по большому количеству проектов, программ, продуктов.

Преимущества матричной структуры управления

Недостатки матричной структуры управления

Несмотря на многочисленные преимущества, у матричной системы есть недостатки, которые могут стать причиной отказа от этой структуры. Главный недостаток реализации матричных структур ― возможный хаос, если работа организована неправильно. Практически все минусы системы связаны с ее неправильной реализацией или говорят о ее незрелости.

1. Трудности с отчетностью.

Матричная система достаточно сложная, особенно при первом внедрении. Если выбранные в команду специалисты не работали раньше аналогичным образом, то у них могут возникнуть трудности с подчинением и отчетностью из-за присутствия двух руководителей. Несмотря на то, что матричная структура создана для упрощенного решения задач, она может негативно повлиять на ход их выполнения, запутав участников команды.

Чтобы исключить этот недостаток, нужно до каждого члена команды четко донести информацию о том, кому из начальников он должен отчитываться и в каком формате. Можно продумать систему общей отчетности, происходящей на ежедневной планерке или еженедельном совещании.

2. Противоречия руководителей.

Когда два начальника не могут работать сообща, то возникает матричный конфликт. Его главная причина ― в двойной подчиненности. Решить такую проблему можно через полное согласование действий и указаний между руководителями. Они должны работать «на одной волне» и прислушиваться к мнению друг друга.

3. Конфликты в команде.

Еще одним недостатком матричной структуры является вероятный конфликт между подчиненными. Возникнуть он может по разным причинам:

● личная неприязнь сотрудников друг к другу;
● несогласие с принятыми решениями;
● тесная работа команды при выполнении срочных и сложных задач;
● напряженная обстановка, созданная руководителями;
● отсутствие желания работать у специалистов, которым нравится стабильная, рутинная работа.

Полностью решить эту проблему удается не всегда. В некоторых случаях помогает выполнение нескольких проектов подряд, чтобы специалисты привыкли друг к другу. Если планируется задействовать команду в разных задачах, то нужны более радикальные меры ― совместные корпоративы, походы в кино. От руководителей требуется правильно распределять задачи и ответственность.

4. Разные приоритеты.

Недостатками матричных организационных структур являются разные полномочия. Это еще один показатель того, когда руководители не могут договориться между собой. В итоге подчиненным выдается ряд указаний от обоих управленцев, но возникает противоречие ― чьи задачи нужно выполнять в первую очередь.

Эту проблему решают только руководители. Они должны грамотно распределять приоритетность заданий, чтобы не создавать конфликты в команде. Большинство проблем, возникающих в матричной структуре, решаются правильной передачей информации, тесной работой начальства и четкостью поставленных задач.

5. Сложность реализации.

Важный недостаток структуры матричного типа ― это сложность ее реализации. Чтобы внедрить систему, нужно тщательно изучить ее особенности, затем построить схему работы, собрать команду специалистов, грамотно донести до них информацию. Часто идея реализации матрицы оказывается провальной, но взамен потраченного времени приходит колоссальный опыт. Чтобы правильно выполнить процесс, стоит воспользоваться рекомендациями руководителей компаний, где такая структура управления используется постоянно.

6. Подготовка персонала.

Еще один недостаток матричной структуры управления ― потребность в тщательной подготовке персонала. Не каждый сотрудник может занять место в команде, для этих целей выбираются лучшие специалисты в своей области. Но изменение порядка работы требует подготовки персонала, что подразумевает временные и денежные затраты.

Эта проблема может решаться привлечением менеджеров из других компаний, где они уже работали над проектами по матричной системе. Однако такая схема увеличивает расходы на оплату труда.

7. Уменьшение числа специалистов в отделах.

Забирая лучших работников в команду, компания остается без ведущих специалистов в отделах. Часто это приводит к нарушению баланса и ухудшению работоспособности персонала. У подчиненных увеличивается нагрузка, сложные задачи приходится делегировать следующим по рангу специалистам.

Подготовка кадров к работе в матричной системе ― первый шаг к внедрению системы. Но важно не только делать акцент на работниках, которые войдут в команду, но и не забывать про остальных сотрудников. Они должны быть готовы заменить ведущего специалиста, при этом не останавливая выполнение повседневных задач.

8. Увеличение расходов.

К недостаткам матричной структуры управления относятся увеличенные расходы. Связано это с тем, что в проекте специалисты зарабатывают больше, чем при выполнении своих классических трудовых обязательств. Если работа команды окажется эффективной, то расходы будут оправданы. Но иногда приходится реализовывать по несколько проектов до первых хороших результатов.

Недостатки матричной структуры управления

Зная преимущества и недостатки матричной структуры управления, можно принять решение о целесообразности ее внедрения в своей компании. Если всё сделано правильно, то система работает эффективно и безошибочно. Главное ― мудрое управление и дружная работа команды, что позволит избежать многих проблем, включая матричный конфликт.

0

Автор публикации

не в сети 8 месяцев

Татьяна Добрякова

0
Комментарии: 0Публикации: 242Регистрация: 08-02-2022

Понравилось?
Расскажите друзьям

Оцените статью
Оценка
[Всего: 0 Средний рейтинг: 0]

Добавить комментарий

Авторизация
*
*
Генерация пароля
У меня есть пароль
Войти
Получите гостевой доступ

Бесплатный доступ к закрытым материалам сайта по коду, выданному на бесплатной встрече.

Записаться на встречу